業務流程委外 (Business Process Outsourcing, BPO) 可以為企業主帶來一系列的好處。將人力資源、客戶服務、資訊技術、會計和薪酬管理等的複雜任務委外，來降低管理成本，儘管 BPO 需要前期投資，但它已成為許多企業考量的選擇，也是一個持續成長的市場。

運營委外 (Operational Outsourcing) 指企業聘請第三方服務供應商，來執行與企業運營相關的業務活動或流程。讓公司可以專注於核心業務，同時節省成本並提高日常運營效率。這些業務包括生產、製造、物流、人力資源管理、財務會計、客戶服務、供應鏈管理、IT 技術等。