運營委外 (Operational Outsourcing) 指企業聘請第三方服務供應商，來執行與企業運營相關的業務活動或流程。讓公司可以專注於核心業務，同時節省成本並提高日常運營效率。這些業務包括生產、製造、物流、人力資源管理、財務會計、客戶服務、供應鏈管理、IT 技術等。

小型企業有兩種擴大業務的選擇：僱用內部員工或委外。對於第一個選項，你需要資金、貸款或種子輪融資，來建立你的團隊，並可能擴展到新的地點。但大多數小型企業主沒有太多資金或大量資本來擴張，所以許多在發展與擴大業務初期，會尋求人力委外服務。

公司內部團隊對業務發展成敗至關重要，但團隊成員可能沒有足夠時間或專業知識來完成某些任務。「委外服務 (Outsourcing)」是一種將工作任務交由第三方供應商的策略與解決方案，可以幫助企業組織提高生產力和利潤，並提升工作/產品交付品質。