在現代的數位環境中，網路犯罪不再只挑大企業為下手對象。他們開始以服務大客戶的小公司為目標，利用其較弱的資安管理措施，反而成為更有利可圖的攻擊目標。特別是那些服務受監管行業、關鍵基礎設施和大型跨國公司的中小型企業 (SME)，面臨極大的風險。...

在現在變化迅速的商業環境中，「創造力」已成為領導者不可或缺的重要能力。企業需要不斷湧入創造力，才有機會跟上時代腳步，甚至攀上頂峰。即使你在傳統產業，保持腳踏實地，這並不表示不能發揮創造力，來取得成功。 身為領導者，你不必是有瘋狂想法的人，「提出創意」並不是你的工作，而是「創...

什麼是高效率的工作環境？60% 的管理者認為在辦公室工作的效率較高。62% 的員工則覺得在家工作效率更高。 事實是沒有一種工作環境適合所有人。即使對同一個人來說，某天執行某項任務的完美環境，可能並不適合隔天執行另一項任務的環境。 當員工能夠選擇最適合自己的工作環境時，他們的工

自從 2022 年 11 月 30 日 ChatGPT 推出後，引發了一場狂熱，世界也就改變了。生成式 AI 在企業中的應用迅速擴展，帶來新的效率與商機。由於企業內部安裝設罝必要安控護欄的速度，遠不及生成式 AI 的使用擴展速度，因此增加企業潛在的風險，並產生巨大的隱憂。

美國眾議院於 3 月 13 日以壓倒性多數，投票支持一項可能在美國禁止 TikTok 的立法。但許多專家質疑其合法性，也不一定會發生。 既然 TikTok 仍會存在社群媒體，並且持續發揮其強大的影響力。身為企業主的你，一定需要了解如何運用 TikTok 來替企業創造價值。

泰勒絲成為2023年的音樂藝術家和企業家的巨星，經濟效益超越一般大公司或銀行。她的《The Eras Tour》全球巡演一票難求，粉絲瘋狂購物，並打破首映週末票房紀錄，使泰勒絲成為億萬富翁。這引起全球500大企業經營者的驚艷，她的龐大粉絲群形成強大的經濟體系，奠定了商業上的強大地

根據 Gartner 的預測，到 2030 年，80% 的專案管理工作將會由人工智慧完成。 專案經理看到這樣的數據可能會感到憂心。但換個思維與態度，這個趨勢應該被視為一個機會，你會發現 AI 無法完全取代你的工作。它反而會讓你的專案管理工作變得更有效率、更具成效，同時還能提供更

如果你的企業或產品需要建立品牌形象，可以考慮社群媒體來打造強大的線上存在感。透過社群媒體，你可以吸引新客戶，更深入地與現有客戶互動。社群媒體可以是一種具成本效益與個人化接觸客戶的方式，同時為你的品牌提供寶貴的洞察與見解。

生成式人工智慧 (AI) 的應用快速成長，同時也創造與推動許多令人感到興奮與創新的消費體驗。研究顯示，當人工智慧應用在為客戶提供更個人化的解決方案，或幫助員工提供更好的服務時，可以提升客戶滿意度。金融服務業在此方面就有許多成功案例。

2024 年剛跨年，我們來預測今年工商業的發展方向。 隨著普遍的全球經濟下滑局勢，預測 2024 年全球經濟總體仍會持續衰退。因此，企業在支出與投資創新會保持謹慎的態度。然而在一些科技與社趨勢巨大浪潮的影響下，仍是有些可期待持續創新與投資的領域，例如人工智慧 (AI) 就是一個

根據貝恩顧問公司 (Bain and Company) 的最新研究，高齡族群大量走出退休生活並重返職場。合夥人 Andrew Schwedel 表示，這是一個「一個巨大的轉變」，並預測到 2030 年，全球將有 1.5 億個工作職務，會轉移到高齡勞動力上。

許多企業公開宣布要再次推動員工「回到辦公室」。不過一項新調查顯示，高層預期遠距工作模式將會持續成長。事實證明員工更喜歡遠程工作，相關科技也不斷改進。對於混合工作來說，生產力並未損失。儘管媒體標題強調回到辦公室的趨勢，但高層領導人預計未來五年內，混合工作和完全遠程的工作，將繼續增加

5月下旬，一個著名的社交媒體平台上出現了一張圖片，顯示美國五角大樓附近的美國武裝部隊總部大樓冒出滾滾濃煙。地方和國家官員很快就證實這是假新聞，但該貼文仍是在國內外投資圈傳播，導致 S&P 500 指數在反彈前下跌，雖然只是短暫的下跌。根據調查，這圖片可能是用生成式人工智能所創造產

業務流程委外 (Business Process Outsourcing, BPO) 可以為企業主帶來一系列的好處。將人力資源、客戶服務、資訊技術、會計和薪酬管理等的複雜任務委外，來降低管理成本，儘管 BPO 需要前期投資，但它已成為許多企業考量的選擇，也是一個持續成長的市場。

當你尋找新的工作機會時，要考慮的不是只有職位名稱、薪水和福利。你還可以考慮企業組織本身、公司文化，以及是否喜歡在特定環境中工作。找到適合你工作風格的企業文化，可以幫助你在工作中更成功，而且更有效率。

許多企業都開始感受到 #人工智能 (AI, Artificial Intelligence) 的影響，也在思考如何將人工智能整合到整體運營過程中。你公司的文化將影響組織採用人工智能的速度與成功程度。如果做得好，人工智能實際上還可以改善公司文化。

在技術飛速發展的時代，數位化投資對所有產業來說，已是相當關鍵的決策。但根據 McKinsey 的一項調查顯示，大部份的企業看到數位化轉型只有達成不到三分之一的預期成效。 屢獲殊榮的技術企業家和作家 Faisal Hoque 在他的暢銷書《REINVENT》中指出，企業之所以數位

2020 年之前，複雜解決方案與服務的 B2B 銷售大多經由業務親自經手進行。然而，然而，隨著疫情的大流行，銷售模式也產生變化。現在從開發潛在客戶到結案，大部份的過程都可以在線上以虛擬的方式完成。從企業組織到銷售業務都要學習與適應新的溝通方式，與潛在客戶產生連結性。

如何降低風險和提升獲利，只是企業必須思考解決的問題之一。然而當企業擴展，員工人數增加，隨之而來就是更多的責任，與可能面臨更多的狀況與問題。 部份企業在管理財務負債與平衡成長的同時，開始考慮建立和管理 #境外團隊，就是將特定工作職能轉移到另一個國家，來滿足成長需求與達到成本效益

自 2022年 11 月 OpenAI 的 ChatGPT 發佈以來，已經被運用在撰寫求職信、製作刋物，甚至幫學生作弊。人們發現聊天機器人可能比我們想像的更為強大。連 Google 都認為理論上可以直接用機器人來撰寫程式。 在大家開始擔心 ChatGPT 可能會搶走我們的工作的